Para uma boa convivência na comunicação pela Internet (tal como acontece quando estamos ao pé das outras pessoas, "ao vivo e a cores") existem algumas regras de etiqueta já estabelecidas.
No seu conjunto, estas regras formam a chamada "Netetiqueta".
Vamos apresentar de seguida um conjunto de indicações úteis para uma boa comunicação, quer por e-mail quer através da participação em fóruns, chats, etc.
Escrita e comunicação on-line
Por não ser directa, mas sim através de uma máquina, a comunicação via Internet pode parecer "virtual".
Mas não nos podemos esquecer de que as mensagens electrónicas, enviadas num "mundo virtual", se tornam reais porque vão ser recebidas e lidas por outras pessoas que reagem ao que recebem como se a comunicação fosse "cara a cara".
Como acontece na escrita comum, quando se comunica através de cartas, por exemplo, na comunicação on-line, devem alternar-se as letras maiúsculas e minúsculas.
A escrita com recurso apenas a letras maiúsculas equivale a gritar. Apenas dever se utilizada em títulos e avisos urgentes.
Existem outros recursos para salientar frases e palavras:
- sublinhar, colocando palavras ou frases entre sublinhados (ex: _amanhã tens que me trazer o caderno que te pedi_)
- "grifar", colocando as palavras ou frases entre asteriscos (ex: A *partida* para a visita de estudo é às *8:30*.)
Para expressar as emoções utilizam-se ícones formados por dois pontos, ponto e vírgula, parêntesis, letras… reproduzindo emoções e formando os chamados "risonhos" (ou smileys).
Estes ícones são normalmente inseridos no final das frases e referem-se às afirmações que os precedem.
Nota que existem muitos destes símbolos e a sua interpretação não é universal, pelo que se recomenda alguma cautela na sua utilização.
De seguida apresentamos alguns exemplos para a escrita destes "risonhos":
- Alegria :)
- Desagrado, olhar de reprovação :(
- Piscar de olhos ;)
- Grande sorriso :>
- Surpresa ou choque :-/
- Sorriso forçado :P
- Sorriso gigante ou gargalhada :D
- Indiferença :|
- Um olhar de esguelha, de soslaio ;}
Não te esqueças ainda que um e-mail ou um post não é um SMS; ou seja, nem todas as pessoas decifram "códigos" como "tf hj kk hora Kres?" (Ou seja: Telefona hoje a qualquer hora. Queres?).
Para uma boa convivência na comunicação pela Internet (tal como acontece quando estamos ao pé das outras pessoas, "ao vivo e a cores") existem algumas regras de etiqueta já estabelecidas.